1. Общие положения

1.1 Данные условия (в дальнейшем Условия) распространяются на правовые отношения, возникающие между клиентом (в дальшейшем Покупатель) интернет-магазина onega.ee (в дальнейшем onega.ee) и владельцем onega.ee, фирмой ONEGA OÜ (в дальнейшем Продавец), при покупке товара в onega.ee. Данные условия устанавливают права и обязанности Продавца и Покупателя, ответственность, условия приобретения и оплаты товара, порядок поставки и предъявления рекламаций, а также содержат общую информацию об услугах, предлагаемых Продавцом.

1.2 Продавец оставляет за собой право без предупреждения вносить изменения или дополнения в данные условия. Изменения оглашаются на веб-сайте onega.ee и вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте onega.ee. В случае оформления заказа до вступления в силу изменений условий покупки к сделке применяются те условия, которые были действительны на момент оформления заказа, за исключением случая, если законом или данными Условиями определено иное.

1.3 Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие того, что Покупатель не ознакомился с данными Условиями.

1.4 Правовые отношения, возникшие при покупке товара в интернет-магазине onega.ee, регулируются помимо данных Условий действующими на территории Эстонской Республики правовыми актами.

1.5 Если в тексте Условий на эстонском и иностранном языке имеются расхождения или они могут трактоваться по-разному, преимущественную силу имеет текст на эстонском языке.

2. Данные клиента и защита данных

2.1 Персональные данные, предоставленные Покупателем Продавцу, обрабатываются в соответствии с Законом о защите данных. Данные могут быть переданы третьим лицам только с согласия Покупателя или в случаях, предусмотренных законом.

Ответственным обработчиком персональных данных является ONEGA OÜ. ONEGA OÜпредставляет необходимые для осуществления платежей персональные данные в Maksekeskus AS.

2.2 Покупатель несёт ответственность за то, чтобы его регистрационные данные (адрес электронной почты и пароль) не стали известны третьим лицам. Продавец не несёт ответственности за последствия попадания регистрационных данных Покупателя в руки к третьим лицам по вине самого Покупателя.

2.3 Покупатель несёт ответственность за точность предоставляемых им данных. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем неточных данных.

2.4 Покупатель принимает на себя обязательство обновить на сайте onega.ee свои личные данные, если данные, указанные при регистрации, уже не действительны. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие в связи с устареванием или неточностью предоставленных Покупателем данных.

2.5 В случае попытки со стороны Покупателя своими действиями или бездействием саботировать или нарушить деятельность интернет-магазина onega.ee, или иначе негативно на неё воздействовать, у Продавца есть право незамедлительно и без предупреждения ограничить или прекратить доступ клиента к сайту и отказаться впредь его обслуживать.

3. Доступность товаров, цена и точность информации.

3.1 Валюта нашего интернет-магазина EURO. Все цены на сайте onega.ee указаны с учётом НДС.

3.2 Информация о ценах и товарах на веб-сайте onega.ee может меняться. Изменения вступают в силу в момент публикации их на веб-сайте onega.ee.

3.3 Наличие и цена товаров на сайте onega.ee может меняться. Изменения вступают в силу с момента их публикации их на сайте onega.ee.

3.4 Срок доставки: отправляем в течении 1-3 рабочих дней, в редких случаях отправка может занять до 2 недель.

4. Оформление заказа

4.1 Покупатель может сделать заказ в интернет-магазине onega.ee через систему заказа на сайте onega.ee, написав по адресу электронной почты info@onega.ee (реквизиты в разделе «Контакты» веб-сайта onega.ee).

4.2 Если выполнение заказа невозможно, представитель Продавца имеет право предложить Покупателю взамен другой товар с аналогичной или более высокой стоимостью. Если Покупатель отказывается от предложенного взамен товара, заказ отменяется, а если за товар уже была произведена оплата, Продавец вернёт деньги Покупателю в течении 7 дней, на тот расчётный счёт, с которого был сделан перевод.

5. Заключение договора

5. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключённым с того момента, как Покупатель произведёт первый взнос за товар на расчётный счёт Продавца или наличными доверенному представителю Продавца.

6. Отмена заказа

6.1 Покупатель имеет право отменить ошибочный заказ, оповестив Продавца об этом по электронной почте или через другие каналы.

6.2 Заказ отменяется автоматически, если Покупатель не внёс первый взнос за товар в течение двух дней после срока оплаты.

7. Оплата товара

7.1 У Покупателя есть возможность выбора способа оплаты товара: банковский перевод на расчётный счёт Продавца, PayPal, наличными при получении товара, платёжной карточкой в конторе ONEGA ОÜ.

8. Доставка товара

8.1 У Покупателя есть право получить товар в конторе продавца по адресу Кадака тее 52, склад 7, Таллинн после получения Покупателем извещения от представителя Продавца о прибытии товара в контору.

8.2 По желанию Покупателя доставка может быть произведена через курьера. В этом случае к сумме, подлежащей оплате, прибавляется стоимость доставки в соответствии с прейскурантом на сайте onega.ee.

8.3 Продавец не несёт ответственности за возможную задержку доставки товара и за возникший вследствие этого ущерб.

9. Отказ от покупки

9.1 В соответствии с законодательством Эстонской Республики, частное лицо-потребитель обладает правом расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней с момента получения товара.

9.2 Возврату подлежит только не бывавший в использовании товар. Товар должен быть в изначальной упаковке, на нём должны быть сохранены все фабричные ярлыки. Упаковка может быть открыта только в том случае, если иным путём ознакомиться с товаром было бы невозможно.

9.3 Отказ от договора купли-продажи невозможен в случае приобретения товара, изготовленного с учётом личных особенностей или особых потребностей Покупателя.

9.4 В случае, если Покупатель желает расторгнуть договор купли-продажи, он обязуется незамедлительно (в течение 14 календарных дней с момента получения товара) известить Продавца о своём желании по адресу электронной почты info@onega.ee, приложив к письму фотографию товара или упаковки. Продавец оставляет за собой право требовать дополнительные фотографии товара, подлежащего возврату.

9.5 Покупатель соглашается нести расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда доставленный Покупателю товар не соответствует заказанному. Возврат посылки через посылочный автомат: Эстония 4,80 Евро, Латвия, Литва 8,40 Евро. Возврат посылки по почте 31,10 EUR.

9.6 В случае расторжения договора товар надлежит незамедлительно (в течение 30 календарных дней) вернуть Продавцу.

9.7 В случае возврата товара Продавец предоставляет Покупателю возможность обменять товар на другой товар с перерасчётом цены.

9.8 Если Покупатель не желает обменять товар, Продавец обязуется в течение 14 дней перевести обратно на расчётный счёт Покупателя сумму, уплаченную за товар. Возврат денег осуществляется только на тот расчётный счёт, с которого Покупателем была произведена оплата за товар.

9.9 Покупатель принимает возможность того, что в случае злоупотребления правом расторжения договора купли-продажи Продавец имеет право отказаться обслуживать Покупателя.

9.10 Право на возврат не применяется, если в качестве покупателя выступает юридическое лицо.

10. Гарантия

10.1 На все товары, купленные в интернет-магазине onega.ee распространяется гарантия минимальным сроком на 24 месяца.

10.2 В течение первых шести месяцев с момента передачи вещи Покупателю предполагается, что дефект имелся уже в момент передачи вещи. Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Продавца. При обнаружении изъяна покупатель вправе обратиться к Продавцу не позднее чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@onega.ee. Продавец имеет право взять товар на экспертизу.

11. Разрешение разногласий

11.1 Разногласия, возникшие между Покупателем и Продавцом, решаются путём переговоров. Если Покупатель и Продавец не в состоянии разрешить возникшие разногласия, у сторон есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя или в Харьюский уездный суд. При разрешении разногласий применяются действующие в Эстонской Республике законы.

12. Использование купонов в нашем интернет-магазине

Если у вас имеется скидочный купон нашего интернет-магазина, то для его активации нужно сделать следующие шаги:

1) Идете в корзину товаров. Вводите скидочный купон в поле ‘КОД КУПОНА’ и нажимаете кнопку ‘ПРИМЕНИТЬ КОД’.
2) Проверьте цену и если скидка была успешно применена, то нажмите кнопку ‘ПЕРЕЙТИ К ОФОРМЛЕНИЮ’.
3) Заполните ваши детали оплаты, ознакомьтесь и примите условия магазина и далее нажмите ‘ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ’.